Часто задаваемые вопросы

• Что такое франшиза и как я могу на ней заработать?
  Франшиза — это распространенный во всем мире способ масштабирования бизнеса, при котором франчайзер (правообладатель) предоставляет франчайзи (пользователю) право использовать комплекс исключительных прав, накопленный коммерческий опыт и сформированную на рынке деловую репутацию. 
  
  Другими словами, франчайзер, имеющий успешную бизнес-модель, предоставляет франчайзи правовую и техническую документацию, проводит обучение и обеспечивает всестороннюю поддержку, необходимую для воспроизведения аналогичной бизнес-модели и ведения франчайзи деятельности под контролем франчайзера. 
  
  Франшиза выгодна не только франчайзеру, но и франчайзи:
  

  • франчайзер расширяет свое присутствие на рынке, в то же время франчайзи получает возможность запустить опробованный бизнес, имеющий прогнозируемую окупаемость, в сокращенные сроки и без ошибок;
  • франчайзер получает дополнительный доход за счет «продажи» франшизы, в то время как франчайзи – право на использование известного «бренда» (товарного знака / знака обслуживания и иных средств индивидуализации) франчайзера, обеспечивающего приток клиентов;
  • франчайзер и все франчайзи формируют единый рекламный бюджет, продвигающий весь бизнес, а не каждого предпринимателя отдельно;
  • франчайзер получает контроль над деятельностью франчайзи, в то время как франчайзи получает доступ к системам и программам обучения, базам знаний, методическим материалам, правовой и иной помощи от франчайзера.

  
  Наиболее активно масштабирование бизнеса через франшизу применяется в таких сегментах как:
  

  • услуги для населения (услуги по обучению; парикмахерские и салоны красоты; химчистки и прачечные; станции технического обслуживания автомобилей; услуги по выполнению мелкого бытового ремонта и т.д.);
  • общественное питание (кафе, закусочные, рестораны быстрого обслуживания, кофейни, бары и т.д.);
  • торговля продовольственными и непродовольственными товарами.

  
  Термин «франшиза» в России широко используется в бизнес-среде и в СМИ, но легального закрепления и определения данный термин не имеет.   
  Правоотношения, составляющие суть франшизы, в российском законодательстве регулируются положениями Главы 54 Гражданского кодекса РФ «Коммерческая концессия».
  
  Масштабирование бизнеса путем формирования франшизы позволяет франчайзеру не тратить финансовые, организационные, временные и иные ресурсы на открытие собственных филиалов / подразделений, а привлекать для этого заинтересованных франчайзи, которые готовы взять данные расходы на себя для получения доступа к известному, прибыльному и успешному бизнесу. 
  
  
• Чем отличается франшиза от лицензии?
  Под лицензией понимается предоставление правообладателем пользователю права на использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации в согласованных сторонами пределах.
  
  В отличие от франшизы (коммерческой концессии) лицензионный договор не требует формирование комплекса исключительных прав, а также предоставление права использования коммерческого опыта и деловой репутации.
  То есть по лицензионному договору правообладатель может предоставить использование одного товарного знака или сери товарных знаков, с описанием правовых и технических требований к их использованию. Но при этом правообладатель не предоставляет никаких документов, сведений или какой-либо поддержки в организации бизнес-процессов пользователя.
  
  Франшиза же предполагает предоставление такого объема документации и такой поддержки со стороны франчайзера, которая будет достаточной для выстраивания франчайзи полноценного бизнеса, составляющего суть франшизы.
  В данных правоотношениях франчайзер готовит и передает франчайзи документы, относящиеся не только к правовым и техническим требованиям использования средств индивидуализации, например, в виде Бренд-бука, но и стандарты видения бизнеса, технические регламенты, технологические карты, документацию, для надлежащего оформления правоотношений с работниками, требования к получению разрешительных документов и т.д.
  
  Франшиза всегда предполагает ведение сторонами предпринимательской деятельности, в связи с чем российское законодательство требует чтобы сторонами договора коммерческой концессии являлись коммерческие организации или индивидуальные предприниматели.
  Заключение лицензионного договора не всегда предполагает ведение предпринимательской деятельности и заключение таких договоров не имеет подобных ограничений по субъектам.
• У меня нет товарного знака, могу ли я продать франшизу?
  Требования к предмету договора коммерческой концессии (п.1 ст.1027 Гражданского кодекса РФ) сформулированы таким образом, что товарный знак (знак обслуживания) должен являться обязательным элементом договора.
  Соответственно, не имея зарегистрированного товарного знака (знака обслуживания) нельзя говорить о формировании полноценной франшизы.
  Проведение аудита имеющейся интеллектуальной собственности, а также принятие мер по надлежащему оформлению прав на выявленные объекты – важный и неотъемлемый этап формирования франшизы.
  Если у вас имеется бизнес-модель, которая по вашему мнению готова к масштабированию через франшизу, но нет зарегистрированного товарного знака, то целесообразно как можно скорее приступить к регистрации товарного знака, провести проверку наличия и корректности оформления прав на иные объекты интеллектуальной собственности, а также проверку иных, не менее важных элементов франшизы, например, финансовой модели; модели управления франшизой; системы контроля и обучения франчайзи и т.д.
  В том случае если отсутствие зарегистрированного товарного знака является единственной проблемой формирования франшизы, при этом уже имеются потенциальные франчайзи, заинтересованные в заключении договора, то в качестве временного выхода можно прибегнуть к иным правовым конструкциям, например, заключить предварительный договор.
• Термины во франчайзинге
  • Франчайзинг или франшиза — система развития бизнеса, в которой один участник (франчайзер) является правообладателем комплекса исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности и имеет отлаженную систему ведения бизнеса, а другой участник (франчайзи), за вознаграждение получает право на осуществление деятельности по бизнес-модели франчайзера, с использованием его комплекса исключительных прав и под его контролем;
  • Франчайзер — правообладатель комплекса исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, положительной деловой репутации и коммерческого опыта;
  • Франчайзи — пользователь, получающий право использовать в своей предпринимательской деятельности комплекс прав, деловой репутации и коммерческого опыта, в объеме, определенном франчайзером (правообладателем);
  • Репутация — сформированная положительная деловая репутация среди клиентов и партнеров, обеспечивающая прогнозируемый спрос на товары / услуги
  • Успешная бизнес-модель — совокупность организационных, финансовых, производственно-логистических и иных решений, обеспечивающих эффективную деятельность и положительный экономический результат
  • Коммерческий опыт — длительный период реализации бизнес-модели, позволяющий утверждать о ее успешности, устойчивости и прибыльности
  • Стандарты деятельности — комплекс документации, детально описывающей все бизнес-процессы, технологические процессы, обучение, организацию работы, взаимодействие с клиентами и партнерами, а также порядок контроля, необходимый для корректного масштабирования деятельности
  • Договор коммерческой концессии — договор, заключаемый франчайзером и франчайзи, определяющий комплекс исключительных прав, использование которых предоставляется франчайзи, регулирующий правовые, организационные и иные отношения сторон, включая ограничения и ответственность, принимаемые сторонами
  • Паушальный взнос — разовый платеж, как правило, в фиксированном размере (в виде фиксированной суммы или фиксированного процента от определенной суммы), выплачиваемый франчайзи в пользу франчайзера при заключении договора за предоставление права использования комплекса исключительных прав
  • Роялти — периодический платеж в фиксированном размере, как правило, в виде фиксированного процента от прибыли (дохода или иного финансового показателя), выплачиваемый франчайзи в пользу франчайзера в согласованные договором периоды времени